7月31日，为提升窗口经办人员的政策水平、应急能力和办事效率，市医疗保障局在医保服务大厅开展了练兵比武活动。
活动中，市医保局各窗口工作人员现场展示了如何为办事群众快捷高效解决问题、处理业务的能力。随后，市医保局相关负责人就各自分管领域医保政策、经办流程和操作注意事项向窗口工作人员提出问题，大家均能对答如流、详细解答。
市医疗保障中心个人权益服务工作人员杨红娟：“通过比武激发了我们大家的学习热情，增强提升了我们的业务水平和服务水平，使我们能够更好地为老百姓服务。”
此次练兵比武的开展，旨在检验窗口工作人员业务经办能力，同时，在全市医保系统内形成“爱岗敬业、比学赶超”的浓厚氛围，带动全市医保管理服务规范建设，提升经办队伍能力，推进经办服务提质增效。
记者：张枫玲 梁倍尔（实习）
校对：杨芮（实习）
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