2024年以来，阆中市纪委监委在开展“有事找纪检”行动过程中，重点聚焦“办证程序繁琐，问题迟迟得不到解决”等诉求，快速回应，解决群众“揪心事”“烦心事”，进一步回应民生关切 打通办证难的“堵点”，为群众办事提供便利。 2024年6月，位于七里新区万富世家小区的物业公司在四川政务服务网申请办理电梯使用登记证审批资料时，出具的电梯安装检验报告已过期，且定期监督检验报告检验结论为“不合格”，也未定期整改，即未按期办理特种设备使用登记证。从而导致该小区电梯不能正常运行，给小区业主出行造成极大不便。 驻政府办纪检监察组组长 魏志杰：“我们向行政审批局审批股室负责人了解电梯审批流程及政策，一起找问题症结。” 市纪委监委与市行政审批局协调沟通，并与质检单位负责人会商研究，帮助物业找到补救措施，最终通过多方配合协作，为物业公司顺利办理了电梯使用登记，让群众不再“上下为难”。 市民 代世林：“我第一天交了资料，第二天工作人员就到现场，实地考察后，当天就办好了证。” 影响万富世家小区居民出行难的问题，只是办证难的一个缩影，2024年以来，市纪委监委以利企便民为导向，聚焦“一网”“一门”“一次”改革，初步实现了群众少跑腿、数据多跑路的改革目标。上门服务成为了为民办实事的特色和亮点。 家住江南街道办田公社区的邓跃臣老人今年73岁，因多次脑梗并患肺气肿，致半身不遂，长期卧床，生活无法自理，两个儿子又常年在外务工，只能依靠其老伴照料。由于出行极为不便，残疾证办理一度搁浅。 残疾人邓跃臣妻子 何玉芬：“没有残疾人证，就不能享受到相关政策。” 驻市民政局纪检组副组长 徐希：“收集到这一问题线索后，我们立即督促镇残联专干、村干部上门核实情况，并对辖区内老、弱、病及瘫痪在床，未办残疾证的人员进行精准摸排。” 市残联副理事长 刘安定：“我们立即组织专业评定医生、办证人员和志愿者，现场为邓大爷进行身体检查，依据相关标准进行残疾等级评定。” 利民之事，心念行实。在有事找纪检的活动中，全市纪检监察系统持续做好问题打捞和诉求收集，紧盯群众关注度高，与其切身利益密切相关的民生问题，以精准监督推动部门有效作为，让“办证难”变为“办证快”，督促相关部门主动担责，积极作为，大力推行网上办、一次办，上门服务等利民实招，以“小窗口”服务“大民生”让广大办事群众省时省心、可感可及。 审核：冉琼
记者：魏洋
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